Menos espera. Mais agilidade.
Modernize sua loja com uma solução completa de self checkout. Nós cuidamos de tudo: instalação, configuração, treinamento da equipe e suporte técnico.
Totem e software em modelo de locação.
Sem precisar comprar os equipamentos.
Sua fila está custando vendas?
Nos horários de pico, filas longas prejudicam a experiência de compra, sobrecarregam a equipe e podem fazer sua loja perder vendas.
Filas nos horários de pico
Equipe sobrecarregada nos caixas
Clientes que desistem da compra
Nova jornada de trabalho: fim da escala 6x1
Mais agilidade no atendimento
Equipe disponível para outras atividades
Menos vendas perdidas por filas
Picos cobertos sem ampliar a equipe
Um operador, vários clientes
Dado de apoio: 7 em cada 10 consumidores priorizam o self checkout (Fonte: Mercado & Consumo).
Em média, um operador pode acompanhar de 4 a 6 terminais simultaneamente, conforme o layout e a operação da loja.
Quanto sua loja pode estar perdendo com as filas?
Informe os dados da sua loja e descubra o impacto potencial das filas nas suas vendas.
Estimativa ilustrativa, baseada nas hipóteses selecionadas. Não representa perdas comprovadas.
Muito além de um totem. Uma solução completa de self checkout para a sua loja.
Estrutura, equipamentos e software integrados para oferecer mais autonomia aos consumidores e agilidade à operação da sua loja.
Estrutura
Totem desenvolvido para self checkout, com design funcional e configuração adaptada ao ambiente da loja.
Ver todos os recursos
- Estrutura física desenvolvida para self checkout
- Design moderno e funcional
- Espaço para acomodação dos componentes
- Configuração adaptada ao ambiente de instalação
Hardware
Tela touchscreen, computador, leitor de código de barras e periféricos necessários à operação.
Ver todos os recursos
- Monitor touchscreen
- Computador (CPU)
- Leitor de código de barras
- Dispositivo de pagamento (PIN Pad)
- Impressora térmica
- Câmeras
- Componentes e periféricos necessários à operação
Software
Sistema de self checkout intuitivo, com recursos de pagamento e integração com sistemas de gestão (ERP).
Ver todos os recursos
- Interface intuitiva para o consumidor
- Registro de produtos por código de barras
- Visualização dos itens e valores da compra
- Finalização de pagamentos no terminal
- Pagamento via Pix, cartão de débito e crédito
- Emissão de NFC-e
- Emissão de comprovantes
- Integração com sistemas de gestão (ERP)
- Recursos de acompanhamento e gestão da operação
- Atualizações e suporte técnico
Recursos conforme a configuração contratada e as versões disponíveis do produto.
Uma compra simples, do início ao fim.
Escaneie
O consumidor registra os produtos pelo leitor de código de barras.
Escolha
Escolhe a forma de pagamento: crédito, débito ou Pix.
Pague
Conclui o pagamento no terminal, seguindo as instruções do pin pad.
Pronto
A venda é autorizada e a compra é finalizada.
Veja o Fila Andou em ação.
Você cuida da sua loja. Nós cuidamos da implantação e da sustentação técnica do self checkout.
Da avaliação inicial à entrada em operação, cuidamos da implantação e capacitamos sua equipe para auxiliar os clientes no self checkout.
Como funciona a implantação
Diagnóstico e preparação
Entendemos a operação, avaliamos infraestrutura e requisitos e configuramos a solução e as integrações.
Instalação e testes
Instalamos os equipamentos e testamos a operação antes de entrar no ar.
Capacitação da equipe
Treinamos os colaboradores da loja para orientar os consumidores e acompanhar os terminais.
Suporte contínuo
Suporte técnico conforme a contratação.
Como funciona a contratação
Setup inicial
Projeto de implantação, entrega, instalação, configuração, testes e treinamento.
Mensalidade recorrente
Locação do totem e seus componentes, licenciamento do software Fila Andou, suporte técnico e manutenção dos equipamentos.
Condições definidas conforme o projeto e a configuração de cada loja, apresentadas na proposta.
Quem já opera com o Fila Andou.
“O Fila Andou trouxe mais autonomia para os nossos clientes na hora de pagar. Os totens já estão gerando resultado e vendas para a loja, e contamos com o acompanhamento da equipe do Fila Andou.”
Tire suas dúvidas.
E se o cliente não souber usar?
A tela é guiada passo a passo, com instruções simples em cada etapa. Treinamos a equipe da loja para orientar os consumidores e recomendamos manter um colaborador próximo aos totens para acompanhar o atendimento.
E se um produto não passar ou o preço estiver errado?
O fiscal da loja resolve no próprio terminal: com o QR code ou o código de barras do fiscal, ele acessa a tela do fiscal e ajusta a compra, sem que o cliente precise trocar de caixa.
E se o terminal parar ou apresentar defeito?
Nossa equipe de suporte técnico atua de forma remota ou presencial, conforme o nível de atendimento previsto na contratação, e os caixas tradicionais continuam funcionando normalmente. O Fila Andou providencia o reparo ou a substituição nos casos cobertos pela contratação; danos atribuíveis a mau uso ou a infraestrutura inadequada podem gerar cobrança.
Quanto trabalho dá para implantar?
Nossa equipe avalia o espaço, cuida da instalação, da integração e do treinamento. A loja precisa disponibilizar espaço, energia elétrica e internet. Pode haver requisitos adicionais de rede, infraestrutura, ERP e parametrização fiscal, que avaliamos no diagnóstico.
Substitui os caixas tradicionais?
Não necessariamente. O self checkout complementa os caixas, como mais uma opção de atendimento nos horários de maior movimento.
Funciona com o meu sistema de gestão (ERP)?
Depende do ERP utilizado. Nossa equipe avalia o ambiente da loja e as possibilidades de integração.
Preciso comprar os equipamentos?
Não. A oferta principal é a locação, com totem, hardware e software, sem precisar investir na compra dos equipamentos. Há um setup de instalação e uma mensalidade. Se preferir adquirir os equipamentos, nossa equipe avalia essa possibilidade com você.
O que está incluído na mensalidade?
Locação dos equipamentos, licenciamento do software, suporte técnico e manutenção, conforme a configuração contratada.
Quanto custa?
Depende da configuração da loja e é apresentado na proposta, com o setup de instalação e a mensalidade. Agende uma demonstração para conhecermos sua operação.
Vamos fazer a sua fila andar?
Converse com nossa equipe e descubra como o Fila Andou pode fazer parte da sua operação.